Thông số sản phẩm

Tên sản phẩm	Son dưỡng Tropical Taste Nature Lipbalm New look
Thành phần	Sáp ong, Dầu jojoba, Sáp candelila, Dầu Lanolin, Vitamin B5, Vitamin E
Xuất xứ	Việt Nam
Kết cấu	Mềm mịn, dễ tán đều trên môi
Hạn sử dụng	18 tháng kể từ NSX
Khối lượng	5 gr
Giá niêm yết	219.000đ

Thành phần

Dầu Jojoba - "Thần dược" từ sa mạc cho đôi môi căng mọng

- Được mệnh danh là "Vàng lỏng" của sa mạc, dầu Jojoba nổi tiếng với khả năng dưỡng ẩm tuyệt vời cùng những đặc tính "thần kỳ" cho làn da. Nay, tinh hoa ấy được chắt lọc vào trong từng thỏi son dưỡng, trao gửi đến bạn đôi môi mềm mại, căng mọng đầy sức sống.

- Dầu Jojoba với cấu trúc tương tự dầu tự nhiên trên da, thẩm thấu sâu, nuôi dưỡng và phục hồi đôi môi khô ráp, nứt nẻ từ bên trong. Không chỉ cấp ẩm tức thì, dầu Jojoba còn tạo lớp màng bảo vệ, ngăn ngừa mất nước, cho đôi môi luôn ẩm mượt, căng tràn sức sống suốt cả ngày dài.

Kết hợp cùng "bộ tứ" dưỡng môi hoàn hảo

- Sáp ong: Thu hoạch từ những tổ ong thiên nhiên trong lành, sáp ong với khả năng dưỡng ẩm sâu, làm mềm môi, cho đôi môi căng mọng, quyến rũ.

- Sáp Candelilla: Chiết xuất từ cây Candelilla - loài cây bụi mọc trên vùng đất khô cằn của Mexico, sáp Candelilla tạo lớp màng bảo vệ, ngăn ngừa khô môi, cho đôi môi luôn mềm mại.

- Dầu Lanolin: Tinh chất quý giá từ lông cừu, dầu Lanolin nổi tiếng với khả năng giữ ẩm hiệu quả, làm dịu đôi môi nứt nẻ, cho bạn cảm giác thoải mái, dễ chịu.

- Vitamin B5 (Panthenol): Được mệnh danh là "vitamin của làn da", Vitamin B5 phục hồi và tái tạo da môi, cho đôi môi luôn khỏe mạnh.

- Vitamin E: "Vitamin của tuổi trẻ" - Vitamin E chống oxy hóa mạnh mẽ, bảo vệ môi khỏi tác hại của gốc tự do, cho đôi môi tươi trẻ, rạng ngời.

Công dụng

- Dưỡng ẩm sâu cấp nước liên tục: Giúp môi luôn mềm mại, mịn màng, căng mọng bất chấp thời tiết hanh khô hay môi trường khắc nghiệt.

- Giảm thâm môi hiệu quả: Kích thích sản sinh tế bào mới, cải thiện sắc tố môi, giúp môi sáng hồng tự nhiên, rạng rỡ.

- Tạo lớp nền hoàn hảo: Giúp son màu lên chuẩn, mịn mượt và lâu trôi hơn.

- Bảo vệ môi toàn diện: Tạo lớp màng chắn bảo vệ môi khỏi tác hại của tia UV, bụi bẩn và các tác nhân gây hại từ môi trường.

Đối tượng sử dụng

- Phù hợp với mọi loại môi, kể cả môi nhạy cảm.

- Dành cho những người muốn dưỡng môi mềm mịn, căng mọng.

- Dành cho những người muốn có đôi môi sáng màu, tự nhiên.

- Dành cho những người thường xuyên tiếp xúc với môi trường ô nhiễm.

Hướng dẫn sử dụng

1. Vệ sinh môi: Làm sạch môi bằng nước ấm và khăn mềm để loại bỏ bụi bẩn, da chết và lớp son cũ.

2. Thoa son dưỡng: Mở nắp son, nhẹ nhàng vặn son lên một chút. Dùng ngón tay sạch hoặc cọ thoa một lượng son dưỡng mỏng và đều khắp môi, chú ý thoa cả viền môi.

3. Thoa lại: Thoa son dưỡng lại sau 2-3 tiếng hoặc khi cảm thấy môi khô.

*) Lưu ý

Vì sản phẩm không chứa silicone hoặc chất ổn định hóa học, việc bảo quản son dưỡng môi TROPICAL TASTE lip balm đòi hỏi sự cẩn thận và tỉ mỉ hơn so với các sản phẩm son môi thông thường.

- Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp: Ánh nắng mặt trời và nhiệt độ cao có thể làm son mềm, chảy và thay đổi kết cấu. Tốt nhất, hãy bảo quản son ở nhiệt độ phòng, tránh những nơi như cốp xe, bệ cửa sổ hoặc gần bếp nấu.

- Tránh để son trong tủ lạnh: Môi trường lạnh trong tủ lạnh cũng có thể làm son bị cứng, giòn và dễ gãy. Nếu bạn vô tình để son trong tủ lạnh, hãy để son ở nhiệt độ phòng trong một khoảng thời gian để son mềm lại trước khi sử dụng.

- Đậy nắp son kỹ sau khi sử dụng: Việc đậy nắp kín sẽ giúp ngăn ngừa son tiếp xúc với không khí, bụi bẩn và vi khuẩn, đồng thời giữ cho son mềm mại và bảo quản được lâu hơn.

- Hạn chế làm rơi son: Việc làm rơi son có thể khiến son bị vỡ, gãy hoặc thay đổi hình dạng.

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Các phương thức giao hàng

Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng:

- Khách hàng mua trực tiếp hàng tại công ty, cửa hàng của chúng tôi

- Ship hàng

Thời hạn ước tính cho việc giao hàng

- Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

- Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.

- Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

- Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng

- Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

- Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Dearnature.vn .

- Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc "nguyên đai, nguyên kiện"

- Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:

Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận
Mã vận đơn của đơn hàng

- Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Dearnature.vn sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có).

- Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..

- Đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa và giao hóa đơn bán hàng đến khách hàng trong quá trình giao nhận

Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển

Về việc cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính cửa hàng vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng.

Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định “đổi trả hoàn phí” còn mọi vấn đề phát sinh chúng tôi sẽ làm việc lại với đối tác vận chuyển để giải quyết đền bù cho đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác giữa công ty với đối tác thứ 3 cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.

Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

3. Hình thức đổi trả

- Chúng tôi thực hiện đổi hàng hóa đúng loại sản phẩm mà khách hàng đặt đối với sản phẩm giao sai hàng/ sai số lượng hoặc khi phát sinh sản phẩm không đạt cam kết.

- Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm khách hàng đã đặt hết hàng nếu khách hàng đồng ý.

Trường hợp khách hàng không còn nhu cầu nữa do lỗi hàng hóa hoặc không đồng ý với hàng hóa được đổi lại công ty sẽ hoàn phí cho khách hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thỏa thuận với khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Phí chuyển khoản khách hàng sẽ chịu (nếu có).

Khi phát sinh chi phí vận chuyển của hàng đổi trả, khách hàng sẽ chịu chi phí này và thanh toán trực tiếp cho bên vân chuyển.