Rửa chén hữu cơ Châu Âu - sản phẩm làm sạch chén bát được tạo ra từ sự kết hợp hài hòa giữa bí quyết làm sạch có xưa và cuộc sống hiện đại. Sản phẩm được sản xuất dựa trên công thức ủ chượp sinh học, kế thừa tinh hoa từ phương pháp Castile Soap truyền thống của Châu Âu.

Thông số sản phẩm

Thông số	Nội dung
Tên sản phẩm	Rửa chén hữu cơ Châu Âu
Thành phần	Hỗn hợp dầu thực vật, glycerin, baking soda và tinh dầu thiên nhiên
Xuất xứ	Việt Nam
Hướng dẫn sử dụng	Pha loãng nước rửa chén với nước ấm, dùng miếng rửa chén chà xát lên bề mặt cần làm sạch, sau đó rửa lại bằng nước sạch
Lưu ý	Tránh tiếp xúc với mắt, nếu sản phẩm dính vào mắt hãy rửa kỹ bằng nước sạch. Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp
Công nghệ bào chế	Ủ chượp sinh học Castile Soap
Kết cấu	Dung dịch dạng gel
Mùi hương	Trái cây tự nhiên
Độ pH	Trung tính
Dung tích	500ml

Ưu điểm sản phẩm

- Bí quyết làm sạch từ Châu Âu:

Rửa chén Hữu cơ Châu Âu là sự kết hợp hoàn hảo giữa truyền thống và hiện đại, kế thừa bí quyết ủ chượp Castile Soap từ Châu Âu, mang đến trải nghiệm làm sạch tinh tế, đậm chất lịch sử và văn hóa.

- Tinh hoa thiên nhiên nuôi dưỡng làn da:

Được ủ chượp từ dầu dừa nguyên chất và các loại dầu thực vật quý giá, Rửa chén Hữu cơ Châu Âu không chỉ làm sạch sâu mà còn nuôi dưỡng, bảo vệ làn da tay bạn, cho đôi tay luôn mềm mại, mịn màng.

- An toàn tuyệt đối cho cả gia đình:

Không chứa chất tẩy rửa tổng hợp, không paraben, không chất hóa học độc hại, sản phẩm an toàn cho cả gia đình, kể cả trẻ nhỏ và người có làn da nhạy cảm.

- Sạch sâu, kháng khuẩn, bảo vệ môi trường:

Rửa chén Hữu cơ Châu Âu không chỉ làm sạch hiệu quả mà còn giúp khử trùng, kháng khuẩn tự nhiên. Đặc biệt, sản phẩm có khả năng phân hủy sinh học hoàn toàn, góp phần bảo vệ môi trường xanh, sạch.

- Trải nghiệm thư giãn với hương thơm thiên nhiên:

Hương thơm trái cây tự nhiên dịu nhẹ mang đến cảm giác thư thái, dễ chịu, biến việc rửa chén trở thành một trải nghiệm thú vị, thư giãn.

Thành phần chính

- Hỗn hợp dầu thực vật: làm sạch sâu, đánh bay dầu mỡ cứng đầu.

- Glycerin: dưỡng ẩm, làm mềm da tay, giúp đôi tay luôn mịn màng.

- Baking soda: làm sạch sâu, loại bỏ vi khuẩn, an toàn cho sức khỏe.

- Tinh dầu thiên nhiên: Khử mùi tanh hiệu quả, lưu lại hương thơm tự nhiên dễ chịu.

Công dụng

- Đa năng và hiệu quả vượt trội: Không chỉ làm sạch xoong nồi, chén bát, Rửa chén Hữu cơ Châu Âu còn giúp bạn vệ sinh mọi ngóc ngách trong gian bếp như thớt, dao, bồn rửa... Tiết kiệm thời gian và công sức, cho không gian bếp luôn sạch sẽ, tinh tươm.

- Sạch bong dầu mỡ, vết bẩn cứng đầu: Công thức đặc biệt với dầu dừa hữu cơ nguyên chất dễ dàng đánh bay dầu mỡ, cặn thức ăn và các vết bẩn khó làm sạch. Bạn sẽ hoàn toàn yên tâm về độ sạch sẽ của bát đĩa, dụng cụ nhà bếp sau mỗi lần sử dụng.

- Kháng khuẩn tự nhiên, bảo vệ sức khỏe: Dầu dừa, baking soda và các hoạt chất sinh học trong sản phẩm sở hữu khả năng kháng khuẩn tự nhiên, loại bỏ vi khuẩn gây hại và mùi hôi khó chịu. An toàn tuyệt đối cho sức khỏe cả gia đình.

- Êm dịu với da tay: Không chứa chất tẩy rửa tổng hợp, Rửa chén Hữu cơ Châu Âu dịu nhẹ với làn da, không gây khô ráp, kích ứng. Dầu olive và glycerin còn giúp dưỡng ẩm, làm mềm da tay, mang lại cảm giác thoải mái khi sử dụng.

- Thân thiện với môi trường: Được tạo ra từ các thành phần có nguồn gốc sinh học, hoàn toàn phân hủy trong tự nhiên. Không chứa hóa chất độc hại, không gây ô nhiễm nguồn nước và đất, góp phần bảo vệ môi trường và hệ sinh thái.

Hướng dẫn sử dụng

- Bước 1: Chuẩn bị:
Làm ướt chén bát, xoong nồi hoặc dụng cụ nhà bếp cần làm sạch.
Chuẩn bị một thau nước ấm.

- Bước 2: Pha loãng:
Cho một lượng vừa đủ nước rửa chén vào thau nước ấm.
Khuấy nhẹ để tạo bọt mịn.
Lưu ý: Có thể điều chỉnh lượng nước rửa chén tùy theo độ bẩn của vật dụng.

- Bước 3: Làm sạch:
Nhúng miếng rửa chén vào dung dịch đã pha.
Nhẹ nhàng chà xát lên bề mặt chén bát, xoong nồi, dụng cụ nhà bếp.
Đối với các vết bẩn cứng đầu, có thể để dung dịch tác động trong vài phút trước khi chà rửa.

- Bước 4: Rửa lại:
Rửa kỹ lại bằng nước sạch cho đến khi hết bọt và cảm giác trơn trượt.
Để ráo nước hoặc lau khô bằng khăn sạch.

*) Mẹo nhỏ:
- Đối với xoong nồi, chảo có nhiều dầu mỡ, có thể đổ trực tiếp một lượng nhỏ nước rửa chén lên bề mặt, sau đó dùng miếng rửa chén chà xát để làm sạch.

- Để tiết kiệm nước rửa chén, bạn có thể pha loãng sản phẩm vào bình xịt và xịt trực tiếp lên bề mặt cần làm sạch.

- Sau khi sử dụng, hãy đậy kín nắp sản phẩm và bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp.

__________________________________

Dear Nature - thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên thuộc FNC - Trung tâm nghiên cứu phát triển thực phẩm và dinh dưỡng, với sứ mệnh "Trân quý mẹ Thiên Nhiên, mang tinh túy xưa trở lại", Dear Nature mong muốn:
- Sản phẩm an toàn, lành tính: Nguyên liệu thiên nhiên, được trồng và thu hoạch tại Dược Trang Viên Dear Nature theo phương pháp "Thuận tự nhiên", đảm bảo an toàn cho da và sức khỏe người sử dụng.
- Hiệu quả vượt trội: Các sản phẩm được nghiên cứu và phát triển bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, ứng dụng công nghệ hiện đại, giúp mang lại hiệu quả chăm sóc da tối ưu.
- Thân thiện môi trường: Dear Nature đề cao sản xuất bền vững, hạn chế tối đa tác động đến môi trường trong suốt quá trình sản xuất và kinh doanh.

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Các phương thức giao hàng

Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng:

- Khách hàng mua trực tiếp hàng tại công ty, cửa hàng của chúng tôi

- Ship hàng

Thời hạn ước tính cho việc giao hàng

- Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.

- Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.

- Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

- Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng

- Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

- Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Dearnature.vn .

- Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc "nguyên đai, nguyên kiện"

- Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:

Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận
Mã vận đơn của đơn hàng

- Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Dearnature.vn sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có).

- Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..

- Đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa và giao hóa đơn bán hàng đến khách hàng trong quá trình giao nhận

Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển

Về việc cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển dù là đơn hàng do chính cửa hàng vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng.

Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định “đổi trả hoàn phí” còn mọi vấn đề phát sinh chúng tôi sẽ làm việc lại với đối tác vận chuyển để giải quyết đền bù cho đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác giữa công ty với đối tác thứ 3 cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.

Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

3. Hình thức đổi trả

- Chúng tôi thực hiện đổi hàng hóa đúng loại sản phẩm mà khách hàng đặt đối với sản phẩm giao sai hàng/ sai số lượng hoặc khi phát sinh sản phẩm không đạt cam kết.

- Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm khách hàng đã đặt hết hàng nếu khách hàng đồng ý.

Trường hợp khách hàng không còn nhu cầu nữa do lỗi hàng hóa hoặc không đồng ý với hàng hóa được đổi lại công ty sẽ hoàn phí cho khách hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thỏa thuận với khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Phí chuyển khoản khách hàng sẽ chịu (nếu có).

Khi phát sinh chi phí vận chuyển của hàng đổi trả, khách hàng sẽ chịu chi phí này và thanh toán trực tiếp cho bên vân chuyển.